Privacyverklaring
1. Wie zijn wij
Deze privacyverklaring geldt voor de website certokyc.com. Certo KYC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
- Certo KYC
- Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam
- KvK-nummer: 82157707
- E-mail voor privacyvragen: romano@certokyc.com
Gebruik je het Certo-platform via een klant van ons, zoals een virtual office- of coworkingaanbieder? Dan geldt de privacyverklaring van die aanbieder en van het platform, niet deze verklaring.
2. Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf invult of die nodig zijn om de website te laten werken.
| Wanneer | Welke gegevens |
|---|---|
| Je vraagt een demo aan of neemt contact op | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en je bericht |
| Je doet de KYC-check | Je antwoorden en de uitkomst blijven in je browser. Vraag je het rapport aan, dan ontvangen we ze samen met je naam, bedrijfsnaam en e-mailadres |
| Je mailt ons | Je e-mailadres, naam en wat je ons schrijft |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens die de hostingpartij vastlegt, zoals IP-adres, browser en tijdstip van bezoek |
Via de website vragen we geen identiteitsbewijzen, selfies of andere gevoelige gegevens. Vul die ook niet in een formulier in.
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen hieronder, en verkopen ze niet.
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je demo-aanvraag of vraag beantwoorden en opvolgen | Gerechtvaardigd belang, of stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst |
| Je het rapport van de KYC-check sturen | Gerechtvaardigd belang: je vraagt het rapport zelf aan |
| Je benaderen over onze diensten na een aanvraag | Gerechtvaardigd belang. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken |
| De website veilig en werkend houden | Gerechtvaardigd belang |
We nemen via de website geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.
4. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren gegevens niet langer dan nodig.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Demo-aanvragen, contactberichten en KYC-checkantwoorden zonder vervolg | 12 maanden na het laatste contact |
| Gegevens van wie klant wordt | Zolang de klantrelatie loopt, daarna zolang de wet dat vraagt (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht) |
| Technische gegevens bij de hostingpartij | [termijn mijn.host] |
5. Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de website te draaien. Zij mogen ze alleen voor ons gebruiken.
- Hosting en e-mail: de website staat bij mijn.host, op servers in Nederland. Onze e-mail loopt via Google Workspace; formulierberichten en e-mails aan ons komen daar binnen.
- Websitebeheer: onze websitebouwer heeft toegang tot de techniek van de website, niet tot onze mailbox.
Google kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Google gebruikt daarvoor waarborgen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd: het EU-VS-gegevensprivacykader en standaardcontractbepalingen. Als de wet ons verplicht, kunnen we gegevens verstrekken aan een overheidsinstantie.
6. Cookies
De website plaatst geen cookies, ook niet voor statistieken, advertenties of het volgen van bezoekers. Lettertypes en scripts komen van onze eigen server, niet van andere partijen.
Gaan we wel cookies gebruiken, dan vragen we eerst je toestemming via een cookiemelding en passen we deze verklaring aan.
7. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS) en alleen mensen die het nodig hebben voor hun werk, hebben toegang tot formulierberichten.
8. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of het gebruik laten beperken. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar romano@certokyc.com. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je om aan te tonen wie je bent.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum hieronder laat zien welke versie geldt.
Versie: 2 november 2026